服務(wù)與支持
服務(wù)標準化
根據(jù)ISO9001質(zhì)量控制體系的技術(shù)服務(wù)標準,形成標準化的作業(yè)流程、嚴格的追訴制度;
建立完善二級服務(wù)體系。以上海總部為中心、分布各地的辦事處為拓展的二級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保第一時間響應(yīng)客戶的服務(wù)需求;
服務(wù)體系化
建立定期巡訪制度。主動了解產(chǎn)品使用情況及用戶需求。
服務(wù)主動化
服務(wù)方式
電話、傳真、Email支持
將故障設(shè)備返回公司或廠家修理
工程師上門服務(wù)
送修服務(wù)